お客さんに喜んでいただける接客がしたいのですが、コツはありますか？ 堺東店 2025年01月11日

こんにちは！
スタッフＡです(^^)

すごく考えてらっしゃる質問ですね♪

まずは、その気持ちだけでも
お客様は嬉しいと思います！

その気持ちを感じれないお客様が大勢いる中
すごい素敵な事だと思います。

とは言っても、きっと自分の中では
そこだけでは満足できず、
技術や、行動、言動など
目に見てわかるものをお考えだと思います。

接客って一言で言えない難しいものがありますよね？

第一印象がすごく良くても
少しでも、雑な部分が見えてしますと
最終的な満足度は
イマイチなものになることもあります。

最初から最後まで気を抜かずに

お客様に気配りをすること！！
技とか、会話って人にもよるので

同じものは使えないと思っています。

それを考えたら、自然な気配りかなと思います！

何気なく、靴の向き変えて、並べるとか

スーツハンガーにかけるとか

湯船にお湯溜めとくとか

タオルを取りやすい場所にしとくとか

それが当たり前のように出来るようになれば
居心地が良くて満足度の高い時間に
なるのではないかと思います(^^)

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