【質問】お店のスタッフ・女の子・お客様の信頼関係を築く為に大切なことはなんでしょうか？ 堺東店 2024年06月12日

お店のスタッフ・女の子・お客様の
信頼関係を築く為に大切なことはなんでしょうか？


スタッフFです！
大切なことはほんとに色々あると思いますが、

自分が人と信頼関係を気付くために
信条にしていることは、
【嘘をつかない】と【素直に謝る】ことです。

この仕事では色々なミスが起きます。
いや、ミスをしてしまいます。

ミスをした時は隠さずに、すぐに謝って
次の手を打った方が良いに決まっています。

信頼・信用できない人はだいたい、
仕事でミスをした後、
嘘をついて謝らない人です。

仕事の嘘はすぐにバレますね。

嘘をつかないだけで言うと、
お客様には、嘘や誇張を使って
無理に予約を取ったりしません。

目先のことだけを考えて予約を取ったりせず、
お店として信頼していただけるように
接客（受電）することを心がけています。

女性には面接時に良いことばかり言って
だまして入店させたりは絶対にしません。

良いことも悪いことも、
実際に稼げる金額等もきちんとお話して
納得してから入店していただいています。


後は有言実行を心がける、
約束を守る、相手に関心をもって接する

こういったことを積み重ねながら
信頼関係を築いていきたいと思います。​

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